Häufig gestellte Fragen

Was machen Sie mit all diesen Sachen?

Wir spielen, bis wir umfallen! Glücklicherweise tun wir das nicht allein, sondern suchen auch für Ihre Sachen ein neues Zuhause bei anderen Gamern. Das machen wir über unsere Verkaufswebsite.

Kann ich Nintendo Produkte mit Verkaufsaufträgen von Playstation und Xbox und Sega kombinieren?

Ja, das ist kein Problem. Wir haben separate Websites: NintendoVerkaufen.de, SegaVerkaufen.de, PlaystationVerkaufen.de und XboxVerkaufen.de. Aber alle haben eine gemeinsame Verkaufskorb, also können Sie alles zusammen in einem Schritt verkaufen.

Wie erstelle ich ein Konto?

Während des Checkouts erstellen Sie automatisch ein Konto. Auf diesem Konto können Sie den Fortschritt Ihres Verkaufs verfolgen. Wenn Sie bereits ein Konto haben, dann können Sie hier einloggen.

Ich kann das Produkt, das ich verkaufen möchte, nicht finden.

In einigen Fällen können Sie Produkte, die nicht in der Datenbank stehen, dennoch an uns verkaufen als Wildcard. Sehen Sie die Wildcard-Seite für weitere Informationen.

Ich weiß nicht, ob die Produkte noch funktionieren und kann sie nicht testen. Kann ich sie trotzdem verkaufen?

In diesem Fall können Sie einfach die Packliste mit der Annahme zusammenstellen, dass alle Produkte gut funktionieren. Nach Erhalt testen wir alles. Wenn sich herausstellt, dass bestimmte Produkte nicht richtig funktionieren, machen wir Ihnen auf dieser Grundlage ein alternatives Preisangebot.

Meine Verkaufsorder ist in Quarantäne. Was bedeutet das?

Für einige Produkte ist das Angebot größer als die Nachfrage. Wenn Ihre Order in Quarantäne ist, müssen wir noch manuell Ihre Order prüfen, um zu sehen, ob wir die Produkte aufnehmen können. Senden Sie Ihre Sachen also noch nicht. Sie hören spätestens am nächsten Werktag von uns.

Muss ich die Versandkosten selbst bezahlen?

Nein, der Versand ist für Sie völlig kostenlos.

Sie erhalten von uns ein Versandetikett, mit dem Sie das Paket kostenlos mit PostNL versenden können. Dieses Etikett können Sie ausdrucken und auf das Paket kleben und dann können Sie das Paket bei jeder PostNL-Versandstelle abgeben. Auf dem Etikett steht auch ein Track-and-Trace-Code, damit Sie das Paket selbst verfolgen können.

Sie können auch wählen, es auf Ihre eigene Weise zu versenden oder persönlich vorbeizubringen.

Kann ich auch aus Österreich oder der Schweiz versenden?

Unglücklicherweise nicht. Wir arbeiten daran, aber derzeit können Sie unsere Website nicht aus Österreich oder der Schweiz nutzen.

Kann ich die Produkte auch persönlich vorbeibringen?

Auf jeden Fall, aber es könnte ein bisschen Antrieb sein. Sie sind herzlich willkommen in unserem Büro in Utrecht, Niederlande. Es ist jedoch wichtig, dass Sie zuerst über die Website Ihre Verkaufsorder abschließen. Danach können Sie das Paket während der Bürozeiten bei Atoomweg 50 in Utrecht abgeben.

Was passiert, nachdem Sie die Produkte erhalten haben?

Nach Erhalt der Produkte werden diese bei uns ausführlich getestet und bewertet. Dies erfolgt in jedem Fall innerhalb von 72 Stunden. Versprochen. Versprechen sind heilig bei uns, also halten wir sie sorgfältig ein.

Wenn alles stimmt, senden wir Ihnen eine Bestätigung und der Verkauf ist abgeschlossen. In diesem Fall zahlen wir Ihnen direkt aus und meistens steht das Geld am nächsten Tag bereits auf Ihrem Konto.

Was passiert, wenn Sie mit meiner Bewertung nicht einverstanden sind?

In einigen Fällen kann es sein, dass unsere Bewertung anders ist als die Ihre. Beispielsweise wenn Produkte bei der Ankunft nicht funktionieren oder wenn der Zustand der Produkte sehr anders ist als von Ihnen angegeben. In diesem Fall machen wir Ihnen ein alternatives Preisangebot und Sie haben 2 Optionen.

• Wenn Sie einverstanden sind, ist der Verkauf dennoch abgeschlossen und wir zahlen Ihnen direkt aus. Wenn wir nach 72 Stunden noch nichts von Ihnen gehört haben, zahlen wir Ihnen auch aus.
• Sie haben auch die Möglichkeit, unser Angebot abzulehnen. In diesem Fall senden wir Ihnen Ihre Produkte kostenlos zurück. Die Erfahrung zeigt, dass Rücksendungen glücklicherweise fast nie notwendig sind, aber wissen Sie zumindest, dass Sie diese Option haben.

Wir machen keine seltsamen Dinge in der Bewertung. Versprochen. Im letzten Jahr wurden im Durchschnitt 88.0% des selbst angegebenen Betrags ausgezahlt.

Was kann ich tun, um die Chance zu erhöhen, dass alles akzeptiert wird.

Das Wichtigste ist, sorgfältig und ehrlich zu sein. Also testen Sie die Produkte gut und seien Sie ehrlich in Ihrer Bewertung des Zustands.

Was ist der Anlieferbonus?

Sie können eine zusätzliche Vergütung verdienen, indem Sie Ihre Produkte ordentlich bei uns anliefern.

Im Durchschnitt verdienen Verkäufer 60% des maximalen Anlieferbonus.

Sehen Sie unsere Tipps um das Maximum aus Ihrem Anlieferbonus zu holen.

Wann werde ich bezahlt?

Sobald der Verkauf abgeschlossen ist, überweisen wir den vereinbarten Betrag direkt automatisch auf Ihr IBAN. Abhängig von Ihrer Bank steht meistens am nächsten Tag auf Ihrem Konto.

Schön all diese Versprechen, aber halten Sie sie auch wirklich ein?

Ja. Versprechen sind dazu da, eingehalten zu werden. Wir versprechen lieber eine Auszahlung in 3 Tagen, um sie dann innerhalb von 24 Stunden auf Ihr Konto zu haben, als andersherum.

Auch was die Preise angeht, locken wir Sie nicht mit hohen Preisen auf der Website, um dann systematisch ein viel niedrigeres Gegenangebot zu machen ohne klaren Grund.

Wir halten all unsere Versprechen genau bei, um sicherzustellen, dass wir sie auch wirklich einhalten.

Ich langweile mich. Können Sie ein Foto von einer Katze zeigen?

Natürlich, kein Problem.